Politique de Confidentialité

Nous collectons des informations lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, effectuez une réservation ou vous inscrivez à nos services de membre. Cette collecte est limitée au strict nécessaire pour vous offrir un service d'excellence.

Les données collectées peuvent inclure votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre date de naissance. Ces informations sont nécessaires pour traiter vos demandes et vérifier votre éligibilité à l'accès au salon de jeu, conformément à l'obligation de majorité requise (21 ans et plus) en vigueur dans notre établissement.

Les données recueillies servent exclusivement à la gestion des réservations, à la communication sur nos événements et à l'amélioration constante de nos services d'accueil à Lyon. Nous utilisons également ces informations pour assurer la sécurité de notre établissement et respecter nos obligations légales en matière de contrôle d'accès physique.

Engagement de non-commercialisation : Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des sociétés tierces à des fins marketing. Vos informations restent confidentielles au sein de l'écosystème Cavorelis Lyon.

Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les membres du club, les données sont conservées tant que le compte est actif, augmenté des délais légaux de prescription applicables aux clubs de jeux.

Les données liées aux demandes de contact simples (renseignements sur la privatisation de la salle) sont supprimées après traitement complet du dossier, sauf si une relation contractuelle s'engage par la suite.

Cavorelis met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Nos systèmes de stockage physique et numérique sont sécurisés.

L'accès aux données est limité au personnel strictement habilité pour l'exercice de leurs fonctions d'accueil et de sécurité. Nous effectuons des audits réguliers de nos protocoles de sécurité numérique pour anticiper tout risque potentiel.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données ou la limitation de leur traitement.

Note : Pour toute demande relative à vos droits, un justificatif d'identité pourra vous être demandé afin de garantir la sécurité de vos informations.